記者暗訪北京幼兒游泳館：泳池加氯 毛巾很臟

在嬰樂士游泳親子俱樂部，家長和教練帶著孩子，在通過氯片消毒的池水中游泳。

一撫觸師在給游完泳的孩子做撫觸。店內的撫觸師大多未經過專業機構的培訓。

鍋爐房內有刺激性氣味的白色片狀物品。多名員工證實該店使用氯片為泳池消毒。

游泳館寬敞明亮，臭氧消毒，浴巾一日一換，私教一對一，專業撫觸師，促進寶寶血液循環、提高寶寶肌體免疫力……在一系列誘人的宣傳下，即便是每次數百元不菲的價格，嬰兒游泳館還是得到了不少家長的青睞。

嬰幼兒游泳館真的如同宣傳如說那樣安全和專業嗎？近日，新京報記者暗訪朝陽區西大望路嬰樂士親子游泳俱樂部，發現該俱樂部使用氯片對游泳池進行消毒，毛巾和浴巾難以做到一日一換洗，嬰幼兒撫觸師也非經過專業培訓。

業內人士表示，嬰幼兒泳池用氯消毒存在隱患，可能損害嬰幼兒皮膚；撫觸師不專業、毛巾和浴巾消毒不嚴格，也可能對孩子造成傷害。有律師認為，商家宣傳如與實際不符，則涉嫌虛假宣傳，欺詐消費者。

衛生監督部門人士表示，目前嬰幼兒游泳館屬監管空白地帶，缺乏相應法規和統一標準，呼吁相關部門盡快出臺相關標準，以規范行業有序發展，執法部門有法可依。

朝陽區西大望路金港國際內的嬰樂士游泳親子俱樂部，顧客盈門。

據了解，這家占地500多平方米的俱樂部，系北京嬰樂士教育科技有限公司北京唯一一家直營店，開設有嬰兒親子游泳、嬰兒撫觸、嬰兒理發等服務項目。在費用方面，周期12個月的嬰兒50次卡價格為3980元，周期6個月的親子12課時費用為4000多元。北京嬰樂士教育科技公司一工作人員介紹，嬰樂士在全國多地還有加盟店。

在對外宣傳和介紹中，該店稱泳池采用臭氧消毒、撫觸師均為專業人員、使用的浴巾和毛巾每日消毒，但實際情況并非如此。

　　泳池加氯不讓家長知道

　　刺激性氯易傷害皮膚，專家稱不可用于嬰幼兒游泳館消毒

3月17日下午6時，嬰樂士游泳親子俱樂部結束了全天的營業。當天，共有12名嬰幼兒來游泳，年齡最小的嬰兒只有5個月。

待所有顧客離開后，俱樂部黃店長戴上紅色塑膠手套和藍色口罩，進入位于嬰幼兒洗澡房間內側的鍋爐房。等到她從鍋爐房出來時，遭到正在親子游泳池內收拾東西的馮明浩游泳教練的“抗議”。

“她（黃店長）是去給水消毒，放氯片”，馮明浩透露，出于安全考慮，氯片每次只用四片，而且不能讓家長知道。嬰幼兒撫觸師小芳稱，鍋爐房里有過濾循環器，黃店長將用于消毒的氯片投放進循環器，并通過循環器進入泳池。

在鍋爐房內，記者發現了一袋白色片狀物品，每片約一元硬幣大小，散發刺激性氣味。而在俱樂部雜物間里，擺放著兩個白色塑料桶，其中一只桶蓋上寫有“氯”字。打開桶蓋，是同樣的片狀物品和刺激性氣味。

然而，嬰樂士在其對外宣傳中稱，他們采用銅銀離子和臭氧消毒等消毒方式，泳區配有紫外線消毒設備。

“氯具有刺激性，多用于成人游泳館消毒，嬰幼兒皮膚嬌嫩、抵抗力弱，不可使用這種消毒方式”，中國嬰幼兒游泳協會常務副秘書長曲丹表示，氯對嬰幼兒的眼睛黏膜和皮膚都有傷害，“尤其嬰幼兒在水中是睜開眼睛的，這會傷害孩子的角膜。”

曲丹介紹，嬰幼兒游泳館泳池不應在水中消毒，而應該在泳池內的水放完了之后，在池壁上消毒，最好是通過凈化循環設置、射線消毒。

記者注意到，這家店的親子游泳時長約40分鐘左右，其中一項規定動作即為潛泳練習，嬰樂士官方網站上也出現多幅嬰幼兒睜著眼睛，在泳池中練習潛泳的照片。據公開報道，去年8月，天津市人民醫院收治多名患兒，均是在某游泳館游泳后出現了不同程度的咳嗽、喘憋癥狀，經過檢查懷疑是氯中毒，或泳池中消毒劑造成的刺激反應。

　　專業撫觸全憑“摸索”

　　記者應聘嬰幼兒撫觸師，無相關工作經驗全憑自學“摸索”

經查詢，這家店在網絡上發布有招聘嬰幼兒撫觸師的廣告，記者隨即前往應聘。而此前以顧客身份咨詢時，該店稱店內從事撫觸工作的均為專業嬰幼兒撫觸師。

在兩輪面試中，店長黃女士和另一管理人員高女士，均詢問是否有照顧嬰幼兒的相關經驗，當得知并未從事過嬰幼兒撫觸方面的工作時，兩人都表示對待孩子有耐心即可，撫觸知識可以跟著有經驗的撫觸師學習。

面試“過關”，記者即成為一名嬰幼兒撫觸師。在此過程中，店方也并未要求出示健康證。

之后記者發現，該店并未對撫觸師進行過專門培訓。“（嬰幼兒撫觸師）這個行業沒有專業的，都是自學。”閑暇時，店內唯一有多年撫觸經驗的小欣，會給店內其他撫觸師示范嬰幼兒撫觸的動作。有的撫觸師也會在閑暇時間，拿著嬰兒模型獨自練習。

“我到店里第三天就開始給孩子洗澡按摩了”，大學學的是動物養殖相關專業，3月初剛進入這家店當撫觸師的小芳也傳授“經驗”，先找家長事少、年齡大的孩子自己學著操作練習，“如果有家長問是不是專業撫觸，就往好里說，從業時間上，也往久里說。”

嬰樂士教育科技有限公司工程部一工作人員坦言，撫觸師沒有專業的，都是自學。“主要是自己摸索，說實在的沒什么好摸索的，摩挲小孩就可以了。”

“這個行業經常與嬰幼兒打交道，從業人員應該經過專門的培訓，”曲丹認為，經過培訓的撫觸師更清楚孩子的穴位、游泳前后放松運動的力度大小，“撫觸不是孩子游完泳簡單地按一按揉一揉那么簡單，如果把握不好力度，容易傷到孩子。”

曲丹介紹，一些醫院嬰兒游泳室從事撫觸的護士，會接受有關嬰兒游泳的系統培訓，取得國家認定的嬰兒撫觸資格證書。培訓中除要學習理論知識外，還要掌握相關操作技能，之后才能進行實踐。培訓內容包括學會觀察嬰兒在游泳過程中的情況，如哭鬧、臉色等等，以及一些突發情況的急救知識，同時也要進行嬰兒游泳操的訓練，以及實際操作中的一系列注意事項等。

　　毛巾浴巾一周洗兩次

　　浴巾、毛巾未按承諾每日消毒，專家指重復使用易滋生細菌

3月21日下午，1歲左右的女童寶寶來店里游泳，寶寶的爺爺奶奶對發黑的游泳池內壁不滿，在寶寶下水前需用毛巾包裹身體時，其奶奶拒絕使用店內的毛巾。

小芳向顧客介紹，該店嬰幼兒使用的浴巾和毛巾一天一洗。黃店長也稱，毛巾與浴巾每日消毒。

然而記者暗訪發現，該店浴巾和毛巾基本上一周洗滌兩次，且并沒有進行過消毒。

對此，曲丹并不認可該店的做法：“重復使用的毛巾和浴巾容易滋生細菌，孩子使用后容易產生皮膚上的疾病，所以嬰幼兒游泳館使用的浴巾和毛巾要一人一換，換下來后清洗和消毒才能再次使用。”

“負責人生病了，我只是代管”，昨日下午，新京報記者就上述問題向黃店長求證，其否認使用氯消毒。

不過北京嬰樂士教育科技有限公司給出了不同的答案。就使用氯消毒的情況，公司負責人李清平昨日回應，他們曾就此咨詢過專業人士，“也不是不能放，只要按照設備和供應商的要求不超標就行”。當被問及每天四片是否適量，李清平表示“現在不方便說”。

李清平同時稱，對嬰幼兒游泳館的撫觸師，目前并沒有要求。“我們只能說讓客人滿意，讓客人知道我們真正在做服務”，他表示，店里的撫觸師都有一、兩年的經驗，招聘的新人也由店方培訓。

就相關經營手續李清平承認，西大望路的店里目前沒有衛生許可證。衛生監督部門來看過，也提過要求，正在考慮去辦。“不是說衛生不達標，毛巾浴巾都是每天洗每天消毒。”

而對于店方并不符合實際的宣傳，北京澤永律師事務所主任王永杰表示，消費者在消費時享有知情權，商家在向消費者介紹相關情況時故意隱瞞或夸大事實，涉嫌虛假宣傳和欺詐消費者。

（文中小芳、小欣、寶寶均為化名）

　　■ 追訪

　　嬰幼兒泳池成監管“盲區”

　　游泳場所監管規定未涉及嬰幼兒游泳館；監管部門希望“有法可依”

對于嬰幼兒游泳館行業的監管，都有什么規定？記者致電北京市公共衛生服務熱線12320，查詢嬰樂士游泳親子俱樂部水質、空氣等質量檢測報告以及從業人員資格、衛生許可證等相關證件，工作人員直言無法查詢：“國務院出臺的《公共場所衛生管理條例》只涉及成人游泳館，目前只能查詢成人游泳館衛生許可證等資質，嬰幼兒游泳館可能是個漏洞。”

此外記者查詢《游泳場所衛生規范》發現，對成人游泳館機房、循環消毒過濾器、浸腳池、加氯等均有規定，但并未提及嬰幼兒游泳館。

不但衛生方面，嬰幼兒從業人員資質方面同樣缺乏明確的標準。

根據國務院出臺的《育嬰員國家職業標準》規定，0到3歲嬰兒照料、護理和教育的人員至少具備育嬰員資格證。但該《標準》并未有涉及嬰兒游泳、嬰兒撫觸等內容。

曲丹表示，因嬰幼兒游泳館水質、從業人員資格等條件缺乏統一的標準，嬰幼兒游泳行業也只能自發地遵守一些約定俗成的標準。

因相關法律法規依據的缺失，執法上同樣面臨著監管無據的尷尬。

“《公共場所衛生管理條例》中對成人游泳館各項指標做出了明確的規定，但嬰幼兒游泳場所并無相關執法依據，”朝陽區衛生監督所一工作人員表示，嬰幼兒游泳館無法頒發衛生許可證，也無法進行日常監管：“如果可以發證就可以監管，游泳館達不到要求，我們就可以要求責改或者進行處罰。”

這名工作人員表示，嬰幼兒身體素質不同于成人，嬰幼兒游泳館相關標準也應該比成人游泳館更嚴格：“成人游泳館溫度規定是26℃左右，這個溫度不適用于嬰兒。同樣成人游泳館余氯含量標準對嬰幼兒皮膚是有害的，所以嬰幼兒游泳館最好不加氯消毒。”

該工作人員呼吁，希望相關部門盡快出臺標準，既規范行業的有序發展，又使得執法部門有法可依。