南都訊 “我們以前走高檔路線的,現在都是在流著血在頂。就算到時候給我延長租期,我都投降了。”廣州流花湖公園內著名的“白宮”餐廳負責人何女士邊說邊舉起了雙手。廣州市林業和園林局2013年年底開始整頓公園高檔消費場所,一年多過去,南都記者走訪幾家公園高檔餐廳發現,有的即將關門,有的仍在苦撐。廣州市餐飲行業協會副秘書長符波估計,去年餐飲業倒閉數量比往年至少多10%- 15%,未來高端餐廳必然還將倒閉一批。
高檔餐廳改賣桂林米粉并非個案
上月下旬,白云山上的高檔餐廳品云觀景餐廳,由一家桂林米粉店接手將經營桂林米粉和快餐的消息引起熱議。這家餐廳曾因風景優美雅致、服務好而小有名氣,央視播出的中紀委紀錄片顯示,廣州前市委書記萬慶良落馬前也經常出入這家餐廳。
實際上,品云觀景餐廳的情況在廣州餐飲業內并非個案,在白云山上還有一家山莊旅社也在艱難轉型,這個曾經接待過國家領導人的著名旅社,目前瞄準了家庭親子游和企業培訓。記者從白云山管理局相關人士處了解到,曾被誤稱為會所的白云山唐韻茶莊因為經營遇到困難暫停營業,目前正在調整方向,計劃五一前后再次開業。
南都記者走訪其他幾家公園高檔餐廳發現,流花湖公園內著名的“白宮”餐廳唐苑酒家明確表示“投降”,南海漁村餐廳則使出渾身解數艱難維持。
“珠江新城潮州菜館肯定倒一批”
廣州地區餐飲行業協會副秘書長符波表示,在政策約束下,廣州大吃大喝的時代一去不復返。加上經濟形勢不景氣,未來走高端路線的餐廳必然還將倒閉一批。他估計去年餐飲業的倒閉數量比往年至少多10%-15%。
廣州市統計局數據顯示,2008-2014年,住宿和餐飲業零售額增長率分別為23.8%、18.3%、29.5%、17.8%、17.1%、10.9%、7.8%,去年增速降至個位數。
符波表示,最近不少有影響的大型酒家,如君利大酒店和唐廚2號都關閉了。他說,根據去年了解的情況,預計人均消費在400元以上的高端消費群體只有以往的三成。“除非先天條件比較好,像空中一號,環境確實非常好、轉型比較早,可能還能維持高端路線。一些靠特殊資源維系、或者轉型比較慢的,肯定還要倒閉一批,未來珠江新城的潮州菜館肯定還要倒閉一部分。”
聲音
就算延長經營時間,我都投降了。
我們也嘗試過降低服務水平,但是一降低就會被投訴。所以為了面子,我們真是流著血在支撐。———唐苑酒家何姓經理
如果是包間的話,一個包間就要配一個工作人員。這些都需要很高的成本,現在不可能做到了。———南海漁村流花湖店總經理黃利平
個案
唐苑酒家:昔日的接待能力成負擔
唐苑酒家坐落在流花湖公園內,且三面環湖,風景非常好,建筑與美國的白宮頗為相似,因此老廣州經常簡稱其為“白宮餐廳”。因地理位置優越、服務高檔,唐苑酒家1999年進駐流花湖公園以來,深得老廣州喜愛。正餐方面,擁有國家特級酒樓、國家五鉆級酒家等一系列稱號的唐苑餐廳,收費比一般酒樓要高。
酒家和公園工作人員都表示,在廣交會期間以及廣州市重大活動期間,唐苑餐廳經常承擔著接待貴賓和領導的任務,但現在這種接待能力成了酒店的負擔。
酒店負責人何經理明顯感覺到,中央八項規定后,高端消費群體這塊“一下就完全沒有了,但成本支出很難一下降下來。”何經理說,這種變化體現在經營數字上,就是人均消費降低了50%。“本來八項規定之后,政商消費就大量減少,我們在公園里面,還不能開公家發票,所以這塊就真的是完全沒有了。”
何經理表示他們也想盡一切辦法搞團購、搞特價大讓利以期轉型,但非常艱難。“我們嘗試過降低服務水平,但是顧客習慣了享受好的服務,雖然價錢大跌,但顧客對服務要求沒降低,一降低就會被投訴。讓一個人負責看一個廳,我也做不出來,對品牌也不好,所以為了面子,我們真是流著血在支撐。”
大眾點評網上一位網友的點評也說明了“白宮餐廳”的現狀:“十年前聽到這個名字,會讓人有鄙夷奢靡的反感。現在卻因為公園的清理運動,讓這個名字驟然引發同情。往日的湖光,今日的死穴。”
“這種環境就會給人感覺是高消費的地方,不愿意進門。”何經理說,這一年多來,除了節假日婚慶壽宴等酒席多的情況下能扯平之外,其它時間“白宮”基本都在虧本。雖然合同今年9月才到期,但他們已經將部分地塊還給了公園。“就算延長經營時間,我都投降了。”何經理邊說邊舉起雙手作投降狀。
不過“白宮”想好了出路,他們正在珠江新城打造面向白領階層的茶餐廳品牌。“我們這邊撐過去,順便給那邊做推廣,把這邊的熟客老顧客引到那邊去。”何經理說。
南海漁村流花湖店:一個包間配一個服務員,現在不可能了
南海漁村進駐流花湖公園比“白宮”還早,早在1991年就開業,與公園的合同要到2018年。高端政商消費突然消失,使南海漁村也推出早茶服務,而且免收茶位費,并借此大搞半價、特價、特惠等活動。在南海漁村門口,“半價”、“超值”、“特惠”“大酬賓”的促銷牌放得滿滿當當。
“我們現在還有9大名點半價,以前一條一斤左右的石斑魚賣200來塊,現在98塊。”總經理黃利平說,持續不斷的大打折讓人流大增。但黃利平表示,早期的利潤空間雖然大,但一次性投資非常大,而且在服務方面要投入大量資金。
“我們要保證上菜的速度,每隔一段時間要主動清理骨碟、幫客人換毛巾,有時還要求陪客人聊天。如果是包間的話,一個包間就要配一個工作人員。這些都需要很高的成本,現在不可能做到了。”
黃利平表示,現在針對家庭客、周邊上班的白領一族推出很多平價菜,一桌幾個朋友兩三百塊就能吃飽。“現在我們拼命找需求,市場有什么需求,我們就提供什么服務。”
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