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    南京地鐵突擊演練清客 乘客慌亂丟東西又摔跤

    昨天演練時新街口站乘客不少。

    昨天演練時新街口站乘客不少。

    以前的演練多會有預告,昨天則是突擊行動。

    以前的演練多會有預告,昨天則是突擊行動。

    昨天上午9點40分左右,在南京地鐵一號線新街口站等車的乘客們發現,列車進站后只開了前部車門,車內乘客陸續跑了出來。在奔跑中,有的乘客丟失了隨身物品,還有人不慎摔傷。

    揚子晚報記者事后了解到,這是地鐵方面組織的一次大客流車站清客疏散演練,屬于沒有提前告知的非形式上的“實戰”演練。對此,有市民提出,這樣的“實戰演練”在新街口這樣的客流集中車站實施是否恰當。揚子晚報全媒體記者 裴睿 (微博)

    突然而至的演練

    廣播讓下車,門一開就聽見“快跑”

    昨天上午9點38分,南京地鐵一號線一輛列車上突然響起廣播,要求乘客到站后全部下車。當時,這趟列車正往邁皋橋方向行駛,下一站就是新街口站,也是人流最密集的地鐵站。

    在新街口上班的陳小姐告訴揚子晚報記者,大家都被突然間播放的廣播弄得莫名其妙,只能隨大流,“也沒說什么事,就讓大家離開車廂,搞得很奇怪。”

    陳小姐說,當時車廂內的乘客按照廣播要求,集中往列車前部車廂走。列車到站后,只是列車前部車門打開,乘客不知道發生了什么事情,車門一開大家就跟著跑了出去。

    “大家都在跑,我也跟著跑。”陳小姐回憶說,雖然她聽到有人說“快跑!快跑!”但并沒有覺得有什么異常的情況發生,乘客們的表情也比較淡定。“你想啊,如果真有什么事情發生,肯定會有女生叫啊,而且乘客們肯定陸陸續續地傳出來到底發生什么事情了。”

    等車乘客愣住了,然后跟著一起跑

    因為地處南京市中心,新街口站的客流早高峰一般要持續到10點半左右,9點40分左右雖然不是客流量最大的時候,但上下車的乘客也不少。因此,當列車到達新街口站后開門,排隊準備上車的市民看到車廂內的乘客都跑出來的時候,頓時愣住了。

    “發生了什么事?怎么都是跑出來的?”市民王先生在事發時正好在站臺上等車,他發現列車的前部車門一打開,就有乘客像離弦的箭一樣,快速地往外跑,跟在后面的乘客也在跑。

    站臺上不少乘客目睹這一幕之后,不少人跟著一起往站臺外面跑。王先生回憶說,當時他聽到站臺上有人在大喊“不要慌,不要慌”。

    地鐵官方說

    大車站演練清客,未發生所謂“踩踏”

    在陳小姐和王先生等在現場的市民看來,這是一場沒有任何征兆也沒有任何預告的演習。昨天,有網友將此事發上了社交網絡,甚至有的網站未經核實,就發布了一些危言聳聽的消息。

    事發后,揚子晚報記者迅速趕到新街口地鐵站。車站工作人員表示,的確發生了乘客奔跑出站的事情,但那是地鐵組織的演練,目的就是檢驗在大客流車站進行清客的能力,整個演練很順利,沒有發生什么事故,更沒有像網上傳言的那樣出現“踩踏”。

    “不論是車廂里還是車站上,都有我們的工作人員在,所以沒有發生意外。”新街口站一位工作人員表示,他們接到演練指令之后,就立即按照之前的預案要求,到達指定位置,疏散引導乘客離開。

    昨天,南京地鐵警方的官方微博也發布消息稱:“地鐵公司在新街口站進行了突發事故疏散演練,臨時在一號線新街口站清客了一輛往邁皋橋方向列車。一分鐘左右后列車重新上客開出,現場乘客在不知情的情況下迅速撤出列車,行動迅速,點贊!”

    焦點追問

    A 有乘客丟東西還有人摔倒

    不通知的演練選在新街口合適嗎?

    昨天,揚子晚報記者現場走訪了解到,就在上午的清客疏散演習中,有的乘客在奔跑中丟失了自己的物品,還有一位乘客在奔跑中不知道被什么東西絆了一下,不小心摔倒,胳膊和腿都有輕微擦傷,好在并無大礙。

    針對這次的演練,不少網友提出了自己的觀點,“地鐵組織這樣的演練初衷肯定是好的,但是在一些細節上能否做得更完善一些?”

    “比如,能否在廣播中告訴乘客到底發生了什么事情?究竟是真有事情發生,還是只是演練?”網友說,“如果真有事情發生,那么地鐵工作人員也應該通過廣播告知乘客應該怎么做,避免發生意外。”

    還有網友提出,“這次的演練在時間地點的選擇上是否合適?因為事發時間是早高峰,地點又是南京市中心的新街口站,演練的目的是檢驗地鐵工作人員應對突發事件的處置能力,但是如此接近實戰,萬一在哪個環節上出現問題,豈不是對乘客不負責?”

    B 地鐵:新街口是大客流站代表

    不搞“形式演練”,所以沒提前說

    針對部分網友的觀點,南京地鐵運營公司回應稱,這是一次大客流車站列車清客疏散應急實戰演練,之所以沒有提前發出預告,目的就是為了接近實戰,不搞形式上的演練。此外,選擇在9點40分,因為此時已經是客流的平峰期,選擇新街口站也是因為具有大客流的代表性。

    據了解,此次演練模擬的是新街口站往邁皋橋方向的1906次列車發生故障,需要緊急疏散車廂內乘客。9點40分,地鐵運營公司總調中心向車站下達清客指令,車站組織站務人員、地鐵設施保護辦公室、地鐵公安駐站派出所民警和乘警大隊前往站臺清客。9點42分,列車清客完畢,乘客安全疏散至站臺。

    為防止清客疏散演練造成乘客恐慌,地鐵公司事先在1906次列車每節車廂和新街口站臺及樓梯處安排了穿著便裝的工作人員,預防演練中發生意外。

    現場乘客在不知情的情況下積極配合工作人員的指揮,迅速撤出列車。9點43分,演練結束,1906次列車隨即在新街口站恢復載客運行。此次演練目的是檢驗地鐵站務員工的應急處置能力,并測試在大客流車站清客疏散所需的實際時間和人手配置,為確保大客流情況下的安全運營開展的一次實戰演練。

    特別提醒

    如果這不是演練 你怎么安全撤離?

    如果昨天南京新街口的這場撤離不是演練,而是真的有突發事件,你知道怎么樣才能安全脫身嗎?

    別跟人流亂沖亂撞

    疏散中千萬不要盲目地跟從人流相互擁擠、亂沖亂撞。要注意車站廣播,聽從工作人員安排,循著地鐵站臺和通道內的疏散標志撤離。

    疏散過程中要注意腳下異物。

    撤離車廂時不要貪戀財物。不要因為顧及貴重物品,而浪費寶貴的逃生時間。

    當確定可以安全離開車廂時,青壯年乘客應幫助婦女和兒童下撤,攙扶或抬著行動困難的乘客離開現場,從而最大限度地降低人員的傷亡。

    有孩子就把他抱起來

    車站站臺或站廳發生災難時,車站工作人員通過廣播系統對車站滯留的乘客進行疏散,乘客可利用車站樓梯、出入口迅速撤至地面。

    乘客在疏散中,如果被裹挾至擁擠的人群中,要聽從指揮人員口令。應與大多數人的前進方向保持一致,不要試圖超過別人,更不能逆行,千萬要避免被絆倒。

    擁擠中,如發現有人摔倒,要馬上停下腳步,同時大聲呼救,告知后面的人不要靠近。

    當帶著孩子遭遇擁擠的人群時,最好將孩子抱起來,避免在混亂中被踩傷。

    若被人流推倒,要設法靠近墻壁,身體面壁蜷成球狀,雙手在頸后緊扣,以保護身體最脆弱的部位。如有可能,抓住一樣堅固牢靠的東西。

    作者:裴睿

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