北京15日正式供暖：確保居民室溫達到18攝氏度

新華網北京11月15日專電（記者關桂峰）15日零時起，北京市正式供暖。今年，北京熱力集團對低溫區(qū)進行集中改造，確保居民室溫達到18攝氏度。

北京市供熱辦主任王愛民說，從7日開始，全市1500多家供熱單位全面啟動試供暖，管網逐步升溫升壓。目前供熱系統運行安全平穩(wěn)。

北京熱力集團負責的供熱面積是2.24億平方米，占全市供熱總面積的30%左右。據了解，今冬北京熱力集團試供暖時間由7日提前至2日。“過去為暖氣灌水時，用的是冷水，今年則是加熱運行，部分居民家的暖氣提前熱了起來。”北京熱力集團客戶服務中心副主任何迎納說，提前試供暖更側重于老舊小區(qū)、低溫區(qū)和重點不熱地區(qū)，以提早解決正式供暖時可能會出現的暖氣不熱、管線跑冒滴漏等問題，目的是確保15日零時居民室溫達標。

15日10時許，北京熱力集團朝陽第二分公司安保部的工作人員來到惠澤園小區(qū)入戶測溫。在居民肖麗的家中，工作人員拿出溫度計，測出臥室溫度22攝氏度，客廳溫度23攝氏度。

截至15日10時，北京熱力集團96069熱線電話接聽數為4000余個，比去年同期下降10%左右。何迎納說，問題主要集中在室溫不達標、漏水等。按照要求，接單后1分鐘內派單，15分鐘內各管理單位與用戶取得聯系，50分鐘內到達居民家中解決問題。