甘肅：如游客反映問(wèn)題突出 A級(jí)景區(qū)將被及時(shí)摘牌

我省將全面整治省內(nèi)A級(jí)景區(qū)

如游客反映問(wèn)題突出 A級(jí)景區(qū)將被及時(shí)摘牌

　　據(jù)每日甘肅網(wǎng)12月14日訊（蘭州晨報(bào)記者譚安麗） 12月5日，國(guó)家旅游局召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，通報(bào)367家4A級(jí)及以下景區(qū)受到摘牌、降級(jí)、嚴(yán)重警告、警告、通報(bào)批評(píng)處理情況。其中，摘牌107家，降級(jí)10家，嚴(yán)重警告63家，警告129家，通報(bào)批評(píng)58家。此次通報(bào)中涉及我省被摘牌景區(qū)1家，被通報(bào)批評(píng)景區(qū)2家，被警告景區(qū)3家。日前，省旅發(fā)委已向各市州旅游局下發(fā)通知，提出明確整改要求，省景評(píng)委將于12月底前，再次復(fù)查驗(yàn)收。

　　通報(bào)顯示，酒泉市富康夢(mèng)天堂景區(qū)被摘牌，天水市秦安鳳山景區(qū)、臨夏州康樂(lè)蓮花山景區(qū)、平?jīng)鍪徐`臺(tái)古靈臺(tái)荊山森林公園景區(qū)被警告，蘭州市五泉山公園景區(qū)、隴南市徽縣金徽酒文化生態(tài)旅游景區(qū)受到通報(bào)批評(píng)。對(duì)于酒泉市富康夢(mèng)天堂景區(qū)，多年從事旅游工作的甘肅絲綢之路國(guó)際旅行社總經(jīng)理魏學(xué)強(qiáng)表示“被摘牌在情理之中” 。魏學(xué)強(qiáng)表示，他從事旅游工作多年未曾聽(tīng)說(shuō)過(guò)此次被摘牌的酒泉市富康夢(mèng)天堂景區(qū)，可見(jiàn)該景區(qū)已經(jīng)多年沒(méi)有開(kāi)發(fā)建設(shè)過(guò)，所以必定在建設(shè)上存在硬傷，比如廁所環(huán)境衛(wèi)生條件不合格、旅游基礎(chǔ)及服務(wù)設(shè)施不足、標(biāo)識(shí)導(dǎo)覽系統(tǒng)短缺、資源保護(hù)措施不到位等。如果將此次景區(qū)整治之“嚴(yán)”與旅游區(qū)景象之“亂”相比，這個(gè)景區(qū)被摘牌，也就在情理之中。

　　此次被警告的天水秦安鳳山景區(qū)是2014年12月被批準(zhǔn)為4A級(jí)景區(qū)的，創(chuàng)建時(shí)景區(qū)各項(xiàng)指標(biāo)都達(dá)到了國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，但是此次檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)，景區(qū)的創(chuàng)建成效沒(méi)有保持住。對(duì)地方全力以赴爭(zhēng)創(chuàng)A級(jí)景區(qū)，成功后便放松懈怠、忽視維護(hù)，導(dǎo)致景區(qū)質(zhì)量出現(xiàn)這種“重申請(qǐng)、輕維護(hù)”的現(xiàn)象。

　　據(jù)了解，省旅游部門(mén)將在全省范圍內(nèi)持續(xù)開(kāi)展A級(jí)景區(qū)整治行動(dòng)，確保A級(jí)景區(qū)服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量得到全面提升。對(duì)被通報(bào)的幾處4A級(jí)景區(qū)，省景評(píng)委將于12月底前，再次組織力量進(jìn)行復(fù)查驗(yàn)收，凡是沒(méi)有按照整改期限完成整改任務(wù)的，該摘牌的摘牌，該降級(jí)的降級(jí)，該通報(bào)的通報(bào)，該警告的警告，處理結(jié)果向社會(huì)公開(kāi)曝光。

　　同時(shí)，我省將嚴(yán)把A級(jí)景區(qū)入口關(guān)。對(duì)新申報(bào)評(píng)定和晉級(jí)的景區(qū)，確保服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、景觀質(zhì)量全面達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求，對(duì)達(dá)不到A級(jí)景區(qū)相應(yīng)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的，一律不予命名。實(shí)行常態(tài)化的退出機(jī)制，對(duì)年度復(fù)核檢查中發(fā)現(xiàn)存在功能弱化、游客反映問(wèn)題突出的A級(jí)景區(qū)，及時(shí)予以摘牌、降級(jí)、警告、通報(bào)批評(píng)等處理。通過(guò)嚴(yán)把A級(jí)景區(qū)進(jìn)出口關(guān)，不斷推進(jìn)全省A級(jí)景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)，提升游客對(duì)全省A級(jí)景區(qū)的滿意度，維護(hù)我省旅游景區(qū)品牌形象。