連日來的“椰樹椰汁”廣告事件似乎也漸漸落定,在此次事件中,不僅椰樹椰汁經歷了一次地震,其代言人徐冬冬仿佛也像是蛻變重生般被大眾再次認知,從事件發酵到輿論巔峰,再到徐冬冬發長文回應,最后品牌方公告,整件事似乎在意料之外又在情理之中結束,從本次事件中的表現來看,徐冬冬或許值得一論;
在輿論巔峰時期,代言人徐冬冬非但沒有退避三舍,沉默不語,反而勇敢擔當,正面回應,她在微博發長文講述了自己和椰樹椰汁品牌之間的故事,解讀自己幾次給椰樹椰汁代言的經過和經歷;
其文中重點敘述廣告詞“從小喝到大”的由來,也間接解釋這句廣告語并不是大家想的那樣,而是自己有感而發,徐冬冬的整篇回應文章,文風樸素,娓娓道來,既有勵志精神,又充滿感情色彩;
文中以“從小喝到大”為主線,敘述了一個不甘平庸的北漂女孩,從汲汲無名,到成為當紅明星,是椰樹椰汁一路相伴,關鍵時刻給予機會,加上運氣和自己努力,才有今日之成績,這不僅展現出一個品牌代言人少有的擔當,也從側面為東家椰樹站臺解圍,對雙方而言,都是加分項;
平心而論,椰樹椰汁深受諸多消費者喜歡,不添加香精,鮮果現榨,正宗的定位,廣受市場認可,加之適合的定價及無處不在的鋪貨,造就了當下年銷售50億的傲人成績,而徐冬冬的長文表面上是在講陪伴與激勵的故事,其實是在現身說法,為椰樹椰汁的老字號品牌人設加碼,這之間的相互借力之道,相互輝映法則,徐冬冬可以說是展現得比較到位;
至于輿論火力全開的“大胸美女”,其實是反映了創意決策時的不嚴謹,徐冬冬本人就是從小孩子喝到今天的冬嫂,椰樹椰汁陪伴她一步步成長為擁有傲人身材與嬌媚顏值的當紅女星,幫她拿到了邁向成功的通行證;
兩者之間相輔相成,其實并沒有什么大問題,從總體事件來看,一時的風波終會過去,而徐冬冬在此次事件中以接地氣的坦誠之心贏得大眾的認可,在輿論風口浪尖之上沒有采取以往與品牌方"大難臨頭各自飛"式的互相拋棄,反而對品牌方“不離不棄”,“多方周全”;
徐冬冬的人品毋庸置疑,真誠、善良、堅韌、勇敢、有擔當等是此次事件中,徐冬冬所展現出的美好品德,而從她發文的敘事方式中可以看出,其實她還頗有一些品牌思維和大局觀,在本次事件中,徐冬冬的做法或許能成為一次經典的“危機公關”案例。
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