麥積區道北派出所用真情化解一起情緒失控引發的糾紛

麥積區道北派出所用真情化解一起情緒失控引發的糾紛

大慶之際，中秋之節！秋雨綿綿，人世暖暖！麥積區道北派出所值班民警冒雨出警，用實際行動詮釋“愛人民、為人民”主題教育活動精神，用真情成功妥善化解一起因家庭變故產生厭世抵觸他人的糾紛。

2019年9月14 日10時許，道北所接到110指揮中心報警稱：轄區某商部門口，其被她人打了一拳，要求出警！

接警后，道北派出所值班民警迅速趕至現場，報警女子見警察后上前訴苦，稱其被另一女子從其臉上打了一拳，現人在隔壁一家蛋糕店；了解后，民警隨其來到隔壁指認后，民警上前詢問，該女子眼神呆滯，頭發散亂，問其不語，民警通過警務移動終端人臉識別系統，掃描得知：該女孩名叫李某，家住轄區某村，后民警多次詢問，該李某似乎不厭其煩，神情焦躁，欲站立離開！正值民警無奈時，一位年約四旬的婦女自稱其為該女孩李某鄰居，告訴民警，該女孩母親剛剛過世，一個月前，其爺爺過世！打擊太大！易暴易怒！悲觀厭世！希望民警能就此調解！她好快速帶回！民警和報警人知情后，見于剛才因下雨二人身體剮蹭后，報警人言語欠佳，導致該李某伸手從報警人臉上劃了一拳！并無大礙！加之李某家庭變故，情緒失控！故報警人當場表示不再追究！同時感謝道北所出警民警冒雨出警！高度贊揚道北所民警為人民全心全意服務的大無畏精神！

之后，鑒于李某家庭情況，民警從情入手，通過耐心疏通，化解厭世情緒，正確引導處理家庭變故，并從法律角度，從守法、懂法，千萬不能因家庭情況，情緒失控而引起傷害事件，甚至引起刑事案件，并對于李某今天的“情緒”行為進行了委婉指正，希望李某能走出陰影，金色年華正值花季爛漫，希望其珍惜美好時光，舞出嫵媚人生！

經過民警半個多小時的溫情呵護，李某思想開通，喜形于色，主動積極向報警人賠禮道歉，并表示勇于面對慘淡人生的決心和對美好生活溫暖如春的信心。