即將到來國慶節, 大山口收費站為了進一步提高ETC的社會認知度,擴大社會影響力,提高高速公路車輛通行效率、減少車輛擁堵,向廣大司乘積極宣傳ETC 電子不停車收費,攜手促進ETC業務快速發展。
提升服務水平當面,不但加強了一線收費員對ETC業務知識的培訓,而且加強定期對設備巡查。本站電工按要求每天對ETC設備進行巡檢,發現問題及時排除,對出現的異常情況及時做好解釋和處理,讓車主享受快捷便利的服務。同時充分調動職工積極性,通過微信、QQ等網絡媒介進行全方位的宣傳,形成大密度的宣傳效應,進步拓寬了ETC宣傳陣地建設。充分發揮收費站ETC“主戰場”作用,收費人員在保持車道暢通的情況下做好ETC說明辦理事項,向司乘人員積極宣傳安裝使用ETC的好處和未來發展,努力營造良好的宣傳輿論氛圍。
在做好外部宣傳工作的同時,站領導發揮帶頭模范作用安裝ETC,,站里有私家車的職工也陸續安裝ETC裝置,大家體會到了有了ETC,過收費站真是“飛”一般的感覺。
下一階段,大山口收費站將繼續以多種形式加強對ETC的宣傳、推廣力度,使廣大司乘人員逐步認識到ETC的優勢,為了展示大山口收費站窗口形象,進一步為廣大的司乘朋友提供“高效、便捷、優質、文明”的服務盡一份責任。