麥積區道北派出所熱心為殘疾人補辦身份證詮釋全心全意為民服務宗旨

麥積區道北派出所熱心為殘疾人補辦身份證詮釋全心全意為民服務宗旨

隨著“踐行新使命、忠誠保大慶”實踐活動不斷深入，道北派出所立足轄區實際情況，始終堅持創建新時代“楓橋式派出所”，牢固樹立“警務圍著民意轉、民警圍著百姓轉”的理念；始終踐行“依靠和發動群眾，將“楓橋經驗”因地制宜嫁接到轄區，圍繞“多元化化解矛盾、全時空守護平安、零距離服務群眾”這三項重點，努力做到“矛盾不上交、平安不出事、服務不缺位”。于近日，道北派出所為民解憂，熱心服務，為殘疾人趙某辦理了身份證，受到其家屬的稱贊！

2019年9月24日10時許，一名阿姨匆忙走進道北派出所戶籍室尋求幫助，稱其丈夫趙某早年殘疾，腿腳浮腫，行走困難，現坐在派出所門口輪椅上，而自己因手腳疼痛，沒法搬動，所以求助于戶籍民警。

戶籍民警小李得知后，隨即和幾個正在忙于社區工作的民警一同幫忙將其丈夫趙某抬下輪椅，小心翼翼的攙扶到人像信息采集室幫其整理好衣服，完成照片和指紋信息的采集后，戶籍民警拿出便民措施宣傳單及民警聯系卡，告知便民措施宣傳中有上門服務這一項，對于老弱病殘群眾，只要打電話預約，派出所可免費上門服務，并表示等趙某的身份證辦理好，會由社區民警第一時間為其送回！趙某及其家屬連聲道謝，并對派出所戶籍民警熱情的服務態度表示贊揚。

今年以來，道北派出所已先后為行動不便，特殊群眾開辟綠色通道辦理二代身份證30余次。“小窗口”體現著“大民生”，道北派出所耐心為群眾辦理的每一件小事，也許看似微不足道，但小事連民心,每一天面對蜂擁而至的辦事群眾、各式各樣的業務需求，正是戶籍民警的耐心、周到、細致入微的服務，極大的提升了群眾滿意度。