?天水市端午節(jié)假日旅游市場(chǎng)總結(jié)

端午節(jié)小長(zhǎng)假，全市共接待游客80.18萬(wàn)人次,其中過(guò)夜游20.04萬(wàn)人次，一日游60.14萬(wàn)人次，旅游收入48629.37萬(wàn)元，由于受新型冠狀病毒感染的肺炎疫情及雨水天氣影響，接待游客、旅游收入同比恢復(fù)21.3%、20.5%。

一、假日文化旅游工作組織情況

天水市文化和旅游局在節(jié)前組織召開(kāi)端午假日值班專題會(huì)議，對(duì)假日值班工作做了具體安排，要求局機(jī)關(guān)值班人員、各縣區(qū)文旅局、局屬各單位落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，靠實(shí)值班責(zé)任，認(rèn)真履行24小時(shí)值班制度，嚴(yán)格假日值班紀(jì)律。6月25日又及時(shí)向各縣區(qū)傳達(dá)文旅部端午節(jié)假日旅游視頻調(diào)度會(huì)精神，要求抓好落實(shí)，確保景區(qū)運(yùn)行平穩(wěn)安全。

二、假日疫情防控情況

端午假日期間，我市嚴(yán)格落實(shí)國(guó)家、省上關(guān)于進(jìn)一步做好旅游景區(qū)疫情防控和安全有序開(kāi)放工作精神，確保了疫情防控景區(qū)接待兩手抓、兩手硬。一是各旅游接待單位嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)防疫要求和舉措，文化旅游部門加強(qiáng)活動(dòng)監(jiān)管，強(qiáng)化執(zhí)法巡查和檢查督導(dǎo)；二是各景點(diǎn)景區(qū)做好消毒殺菌工作，做到全覆蓋、無(wú)盲區(qū)；三是通過(guò)設(shè)立警示牌、溫馨提示等方式，要求游客佩戴口罩，實(shí)行登記、測(cè)溫、限流、分流和控治營(yíng)業(yè)時(shí)間等控制措施，開(kāi)展疫情防控工作；四是采取分流、限時(shí)、增加上下山通行車數(shù)量、班次等措施對(duì)游客數(shù)量進(jìn)行疏導(dǎo)、疏散、分流控制，杜絕游客聚集擁堵，游客接待數(shù)量嚴(yán)格控制在核定最大承載量的30%以內(nèi)，確保我市旅游景點(diǎn)安全有序運(yùn)營(yíng)。

三、假日文化旅游市場(chǎng)特點(diǎn)

（一）周邊游短線游為主體。受疫情影響，端午節(jié)假日期間，我市主要客源地以周邊短線游為主體，中短途一日游是游客首選，生態(tài)觀光游、休閑體驗(yàn)游受到游客熱捧。

（二）鄉(xiāng)村旅游受青睞。組織開(kāi)展“天水人游天水活動(dòng)”，策劃開(kāi)展六條鄉(xiāng)村旅游特色精品線路，引導(dǎo)和鼓勵(lì)消費(fèi)者開(kāi)展自駕游、近郊游、鄉(xiāng)村游、生態(tài)游、森林游等健康的旅游活動(dòng)。采摘觀光、農(nóng)事體驗(yàn)、健身養(yǎng)生、溫泉度假等旅游產(chǎn)品成為人們端午出游的首選。特別是果蔬采摘、農(nóng)事體驗(yàn)成為旅游新寵。秦州區(qū)大櫻桃采摘體驗(yàn)游、青鵑山休閑游，李官灣村消暑納涼啤酒文化節(jié)受到歡迎，麥積鎮(zhèn)后川村、麥積村，甘泉鎮(zhèn)甘江村等鄉(xiāng)村旅游示范村成為鄉(xiāng)村游首選。

（三）宣傳營(yíng)銷見(jiàn)成效。我市不斷加大宣傳營(yíng)銷工作力度，提升城市知名度。從今年開(kāi)始，更加突出線上宣傳推介，組織全市導(dǎo)游和講解員開(kāi)展快手、抖音網(wǎng)絡(luò)大V線上宣傳直播活動(dòng)，積極參與“隴上花開(kāi).相約甘肅”等線上宣傳，進(jìn)一步激活了全市文化旅游市場(chǎng)。 全市各景區(qū)在端午節(jié)前，通過(guò)微信公眾號(hào)、官網(wǎng)等發(fā)布各景區(qū)信息情況，并提供非遺產(chǎn)品、文化創(chuàng)意產(chǎn)品和農(nóng)特產(chǎn)品等，積極滿足游客消費(fèi)需求。

（四）文化活動(dòng)聚人氣。緊緊圍繞端午節(jié)著力傳承弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)文化，節(jié)前天水市2020年紅色文藝輕騎兵下基層演出活動(dòng)啟動(dòng)，麥積區(qū)舉辦了文創(chuàng)作品展、“梨園之夜”戲曲晚會(huì)，清水縣博物館開(kāi)展了迎端午社教活動(dòng)、武山水簾洞推出祈福游系列特惠等活動(dòng)，營(yíng)造出濃厚的節(jié)日氛圍。同時(shí)通過(guò)延長(zhǎng)美食街營(yíng)業(yè)時(shí)間、充卡抽獎(jiǎng)、網(wǎng)紅主播現(xiàn)場(chǎng)直播等方式，挖掘消費(fèi)潛力，促進(jìn)文旅消費(fèi)。

（五）文旅市場(chǎng)平穩(wěn)有序。堅(jiān)持文旅市場(chǎng)管理常抓不懈，節(jié)前市縣區(qū)派出文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法隊(duì)，赴重點(diǎn)景區(qū)檢查疫情防控、防汛防災(zāi)、有序開(kāi)放、風(fēng)險(xiǎn)排查工作，全面梳理存在人員聚集風(fēng)險(xiǎn)隱患的景區(qū)，指導(dǎo)景區(qū)建立健全完善部門聯(lián)動(dòng)機(jī)制，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并指導(dǎo)景區(qū)有序開(kāi)放。各景區(qū)強(qiáng)化措施，制定方案，實(shí)施隱患排查預(yù)警，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任。按照“控流量、防聚集、重防護(hù)”的要求，制定安全預(yù)案，嚴(yán)格控制接待人數(shù)不超過(guò)最大承載量的30%。由于我市端午期間有中到大雨，各景區(qū)均按預(yù)報(bào)提前做好各項(xiàng)應(yīng)急措施，安全防范汛期旅游風(fēng)險(xiǎn)，確保旅游市場(chǎng)安全。

四、假日期間涉旅安全應(yīng)急和投訴處置情況

假日期間，市縣兩級(jí)文化市場(chǎng)綜合行政執(zhí)法部門落實(shí)24小時(shí)值守制度，兩部投訴電話暢通，值班人員查閱人民網(wǎng)、市委書記、市長(zhǎng)留言板，認(rèn)真做好應(yīng)急和投訴受理工作。6月25日至27日節(jié)假日期間旅游市場(chǎng)運(yùn)行平穩(wěn)，未接到游客投訴。