薇婭帶貨又“翻車” 頭部主播更有責任做到“物美”

近日，上海市消保委對號稱全麥面包銷售額第一的田園主義低脂全麥歐包，送往專業機構檢測發現，碳水化合物比標稱多出約36%，所含能量比宣傳的多出40%。對此，9月1日凌晨，由薇婭丈夫擔任董事長的謙尋控股回應：已停止旗下所有主播的合作。

其實這已經不是第一次薇婭帶貨發生事故了。去年初薇婭直播間售賣的一雙女鞋被指仿冒，同年3月某原創設計品牌發文指控薇婭直播間售賣的毛衣涉嫌抄襲，同年5月薇婭直播間售賣的聯名小電扇被指是假貨。不止薇婭，李佳琦、辛巴等頭部主播都出現過售賣的商品實際情況與描述不符的“翻車事件”。這對廣大消費者來說，是欺騙消費者、不負責任的行為，對網紅主播和所在公司來說，則是對其知名度和信譽度的嚴重損害。

網紅帶貨為何頻頻“翻車”？究其根源，在于商品本身和主播團隊的選品標準。首先，產品本身存在質量問題或者虛假宣傳現象。拿這次的全麥面包事件來說，其原料不存在品質問題，但是商品生產者利用消費者普遍存在的“身材焦慮”，打著減肥的旗號，瞞報商品熱量指標，不拿去檢驗難以發現其中存在熱量偏差，以至于讓薇婭、丁香醫生等團隊都沒有發現這一盲點；其次在于帶貨團隊的選品標準是否嚴格。選品過程中，主播及其團隊充當著商品“把關人”的角色，所選商品不僅需要價廉，更需要做到“物美”。對商品的品質進行嚴格把控，找準商品的宣傳點，并盡力對其自稱的“賣點”進行檢測或者驗證。如果能夠對劣質產品或者虛假宣傳產品及時發現及時過濾，“翻車”事故也不會如此頻發。

頭部主播因為具有廣泛的粉絲基礎、強大的流量扶持和專業的運營團隊，其帶貨的影響力也同樣相得益彰，名氣帶動銷量，銷量助長名氣。頭部粉絲的崛起離不開粉絲的信賴和支持，正因如此，主播更應真誠回饋粉絲以有質量有保障的商品，在選品問題上謹慎再謹慎一點，而不是被利益蒙蔽雙眼，全靠一張嘴瞞天過海。消費者在面對主播的“狂轟濫炸”時，也應該根據自己的需要，對商品有自己的判斷，不盲目信任所謂的“網紅主播”，而是理智“種草”，合理消費。商品生產者更應該關注產品本身，提高產品質量，增強社會責任感，樹立良好的企業形象，對消費者負責。