文明之花在天水市博物館絢爛綻放

文明之花在天水市博物館絢爛綻放

“同志，我的手機不見了，里面還裝有身份證、銀行卡等重要物品，請你們幫幫我。”這是２０２１年９月１５日在天水伏羲廟發生的一幕，丟失手機的游客是一位老年人，求助時眼神和言語間透露出些許的焦急。

急游客之所急，想游客之所想，確保景區和陳列館展廳的人身和財產安全，這是天水市博物館安全管理秉承的工作宗旨。面對游客的幫助請求，安全保衛部工作人員高度重視，第一時間會同伏羲廟售票處員工和西關派出所民警，通過回放景區現場錄像、錄像比對、系統確認、網上查詢等手段極力尋找。經過大家數小時的持續奮戰，最終鎖定了私自拿走手機的嫌疑人身份，并于當天下午順利幫求助游客追回了丟失的手機。

這樣的情況是天水市博物館日常的一頁，類似的事情在天水市博物館、胡氏古民居（天水民俗博物館）和伏羲廟景區還有很多。自今年以來，我館已幫助游客找回失物４起、幫走失的小孩找到親人３起、救助意外昏倒、摔倒的游客４起，真正構建了平安景區、智慧景區和文明景區。

天水市博物館作為省級文明單位和全省文明旅游示范單位，近年來積極推動景區智慧化建設，完成了ＡＡＡＡ級景區視屏監控平臺數據的對接上傳工作，打通了數據鏈路，對信息資源進行高效整合，并將人防、物防、技防有效結合，促進景區發展，提升服務水平，提高游客滿意度，多年來無一例安全責任事故，讓游客游得安全舒心。

同時，全體干部以團結拼搏、昂揚向上的精神風貌，積極投身當前全市創建全國文明城市熱潮中，尤其是安全保衛、檢票售票、保潔衛生等一線崗位，他們用年復一年、日復一日的堅守付出，做安全管理的護航者、文明行為的傳播者和環境衛生的維護者，為文博事業的高質量發展默默貢獻著自己的力量，充分展現了天博人以主人翁姿態積極踐行社會主義核心價值觀，爭當文明的使者，以志愿行動為城市文明添磚加瓦，讓文明之花在天水市博物館愈加絢爛綻放。