防疫熱線打不進去?記者發布會上現場測試
近日,有市民反映部分地區對外公布的公開電話存在打不進去的情況。
11月18日,重慶召開新冠肺炎疫情防控工作新聞發布會(第143場)。發布會上,中央廣播電視總臺記者撥打了巴南區公布的“66228844”防疫服務統一熱線,在轉接后,工作人員及時接聽了電話。
代建紅介紹, 此前,在巴南區公布的社區和村的公開電話當中,確實有占線或者暫時無人接聽的情況。巴南區對此進行了改正,要求每個村、社區增加值守人員,對群眾的訴求一一記載、轉辦、交辦。
目前,巴南區除了通過電話接收民意以外,區里面專門設置“66228844”防疫服務統一熱線。
服務熱線下設政策咨詢服務、生活物資服務、醫療救治服務、緊急救助直通等10類專項咨詢服務,有85條服務電話專線、專人值守處理。截至18日12點,已累計接到群眾連電9231個。
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