近日，網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)了“快遞盲盒”熱銷的現(xiàn)象，根據(jù)賣家介紹，“快遞盲盒”屬于快遞信息不全無人認(rèn)領(lǐng)的“棄件”，售價大都在10-70元不等。銷量較好的賣家月銷量可達(dá)2000單。
“物超所值”？“搶到就是賺到”？由于兼具了開盲盒的刺激感，和“搏一搏單車變摩托”的誘惑力，所謂的“快遞滯留件盲盒”成為當(dāng)下一種網(wǎng)紅商品。
快遞滯留件盲盒到底能不能買？又是否真的物超所值呢？
律師表示，法律明令禁止隱匿、倒賣他人快遞的行為。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有不少“快遞盲盒”打著真實快遞的幌子，實際為賣家自己打包的假盲盒。
“快遞盲盒”熱銷
售價10-70元不等，按“個”或按“斤”賣
“快遞盲盒，搶到就是賺到”“穩(wěn)賺不賠無拆封”“10元拆手機(jī) 20元拆電腦”，記者在多家網(wǎng)絡(luò)電商平臺搜索“快遞盲盒”等關(guān)鍵詞后，在不少店鋪中發(fā)現(xiàn)類似的商品介紹。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，電商平臺和二手交易平臺是這些快遞盲盒銷售的主要渠道。商家“按個賣”或者“按斤賣”。“按個賣”有19.88元30個、23.88元40個、59.88元60個等價格；“按斤賣”有35元2斤、60元4斤、112元8斤等不同價格。有的快遞盲盒賣家月銷量超過3000件。
有些買家表示，快遞盲盒普遍售價不高，在商家“商品物超所值”的宣傳刺激下，才選擇了嘗試。除此之外，一些短視頻平臺自媒體博主的熱門開箱視頻也為快遞盲盒吸引了流量。
“快遞盲盒”的出售方式主要分為“稱重按斤賣”和“每單論個賣”兩種，從1斤到5斤、10個到50個，價格也在10-70元不等。
售賣“快遞盲盒”最多的店家月銷量可以達(dá)到2000+。其中一家銷量較高的店家表示，“‘快遞盲盒’的銷售非常火爆，大都想‘撿個漏’?，F(xiàn)在加上不少網(wǎng)絡(luò)視頻主播也會購買，進(jìn)一步帶動了其銷量的提升。目前一周200-300單沒問題。”
專門售賣“快遞盲盒”的商家表示“快遞盲盒”的來源很多，例如刷單、退貨、賠付、無人認(rèn)領(lǐng)等。用退貨件舉例，買家退貨的快件，由于商品價格低廉，賣家不會進(jìn)行回收，快件一直堆積在倉庫，“快遞驛站的倉庫也是有存儲限制的，不能一直存放，時間一久，快件最終就被打包處理掉。”
是否“物超所值”？
網(wǎng)友稱收到“一些垃圾產(chǎn)品” 多為牙簽、頭繩之類
快遞滯留件盲盒真的“物超所值”嗎？
“拆到的東西基本沒什么用處。”近日，買家石女士在某電商平臺購買了一個價值30元的快遞盲盒。“手機(jī)殼、燈泡、機(jī)械部件已經(jīng)算好的了，里面竟然還有過期的暖寶寶、已經(jīng)拆封的艾灸條、寫不出字的筆……”
多位受訪買家都表示，快遞盲盒拆出來的大多是一些價值不高的小物件。
記者點進(jìn)一家標(biāo)著“國際物流 庫存積壓”“滿滿一大包”“稱斤銷售”字樣標(biāo)價為200多元的商品頁面，發(fā)現(xiàn)有消費者留言稱“虛假宣傳，隨便弄兩小飾品就是‘海外’盲盒了”，還有人表示，“收到一些垃圾產(chǎn)品”。
隨手點進(jìn)一個商品，評論區(qū)內(nèi)零差評，幾乎全是“溢美之詞”，不少人表示“大驚喜”，開出手機(jī)“賺了”，早知道多買一件了……
江蘇省消保委工作人員也對此調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在社交平臺上有不少消費者分享了自己的被坑經(jīng)歷，其中一位消費者稱自己購買的20余元的滯留件盲盒里基本全是“牙簽”“棉簽”“頭繩”之類的東西，根本不值20元。
該分享帖下有評論稱自己也拍了這家店的產(chǎn)品，這位網(wǎng)友觀察到這家店“每次開2天，然后關(guān)一陣子，等不能評價的時候又開啟。里面都是刷評價”。
據(jù)中國消費者報報道，有消費者表示自己購買的125元10斤盲盒里都是一些門把手、小奶瓶等小物件“幾乎沒有什么符合自身需求的商品”，還有消費者表示自己買的298元20斤的盲盒中“很多商品連說明都沒有，也不知道是不是打著滯留快遞旗號銷售‘三無’產(chǎn)品”。
貨源來自哪兒？
極少數(shù)無人認(rèn)領(lǐng)“棄件” 但撿漏基本不可能
快遞盲盒從何而來？有賣家稱，這是無人認(rèn)領(lǐng)的“棄件”，所以賣掉。當(dāng)記者對售賣的“快遞盲盒”是否為“真實快遞”產(chǎn)生疑問時，店家直接發(fā)送了“快遞盲盒”的庫存照片。在照片中可以清楚看到，不少快遞的包裹上標(biāo)有買家姓名、聯(lián)系方式、地址在內(nèi)等諸多信息。“看你這么感興趣，我們店還有國際快遞盲盒，可以買回去拆著玩一玩。”
在電商平臺搜索“快遞盲盒”發(fā)現(xiàn)，一些店鋪在首頁聲明了自己的貨源方向，主要來自直播下架的商品尾貨，以及積壓的無主快遞。
據(jù)網(wǎng)友“@豹變”透露，有業(yè)內(nèi)人士揭秘，快遞盲盒拆出來最多的是日用百貨，最多能拆出充電寶、藍(lán)牙耳機(jī)，珍珠小串，不可能拆到手機(jī)和平板電腦，“貴重的物品大家都會走順豐，順豐流出來的退貨件很少，大部分都會退回原處。”
事實上，從快遞件的來路也知道，能撿漏的時候不多。
這些快遞件大多來自除順豐、京東外的四通一達(dá)，極兔等快遞公司。
快遞盲盒的來處可粗略分為刷單件、退貨件、賠付件、無人認(rèn)領(lǐng)的過期件等。
以退貨件為例，用戶的退貨件，可能是商家放棄要回的件。王波說來源最多的是拼多多，一兩塊包郵的物品多，用戶拒收后，因為價格低，商戶懶得拿回，快遞公司可能直接堆積在倉庫，變成過期件。
或是未被快遞公司退回，商家沒有察覺、或是價低沒有計較。根據(jù)證券時報報道，此前就有商家寄極兔快遞，幾百件退貨件丟失。極兔快遞的回復(fù)是，找不到去路了。
還有刷單件，一位購物平臺的腰部商戶透露，每天會刷10單左右，刷單件可能空包，可能裝有小物品，因為有的快遞件無需派送，也會流入快遞公司的倉庫。
大多數(shù)是批發(fā)便宜物件，商家“自導(dǎo)自演”
記者在網(wǎng)上挑選了幾家店鋪，購買了不同價位的“快遞盲盒”后發(fā)現(xiàn)，想要靠“快遞盲盒”撿便宜沒那么容易。
售價25元由湖北武漢賣家所發(fā)的快遞包裹內(nèi)，裝有20個大小不一的快件。這20個快件的內(nèi)容基本上都是充電線、抹布、小刀、鼠標(biāo)等價錢不高的生活常見物品。同時可以看到，所有快件上的快遞單據(jù)信息，均已被人為涂抹或者撕掉。
在商品的評論區(qū)也可以看到買家的購物評價褒貶不一。有買家表示在所購快遞盲盒中拆出物超所值的物品，但是大多數(shù)買家表示收到的盲盒內(nèi)容比較廉價，并不盡如人意。其中一位買家評論道，“我買的19.9元的快遞盲盒，總共11個快件，結(jié)果所有快件的快遞面單都是同一個收貨人，感覺不像是真的‘無頭件’，以后不會再買了。”“商家自導(dǎo)自演，體驗極差”。
有商家揭秘，“無人認(rèn)領(lǐng)”的快件的確為數(shù)不多，目前不少商家其實是利用當(dāng)下火爆的銷售市場，自己包裝快件進(jìn)行售賣。“很多店家根本沒有這么多‘無人認(rèn)領(lǐng)’的快件，大多都是‘偷梁換柱’，自己批發(fā)些價格便宜的生活小物品，經(jīng)過二次包裝后再假裝成沒人要的快遞進(jìn)行售賣。”
有物流行業(yè)從業(yè)者表示，有些快遞盲盒是一種商業(yè)噱頭，快遞上的收件人信息、電話都是假的，銷售者只是借用盲盒概念，把一些本身并不值錢的小東西賣掉。
江蘇省消保委表示，滯留件盲盒套路多，上當(dāng)容易，撿漏難。事實上不少商家將廉價批發(fā)來的小商品分裝進(jìn)不同快遞專用盒，通過“精心”包裝后，打上“海外原單”的標(biāo)語，“李鬼”搖身變“李逵”。
接下來，在商品評論區(qū)安排“低價開出數(shù)碼產(chǎn)品”等表示“物超所值”“大驚喜”的“買家秀”，營造出“買到就是賺到”的假象。消費者拆開盲盒時有驚無喜，不僅沒“撿漏”反而“上當(dāng)”。
利潤有多少？
單個快遞盲盒利潤率達(dá)到500%
據(jù)中新社報道，仇賓(化名)做快遞盲盒批發(fā)生意已有3個月時間，每天能賣出去兩三噸快遞盲盒。他手里有三類快遞盲盒，專供開網(wǎng)店、做直播開箱或者擺地攤的客戶。
“第一種快遞盲盒是盲盒、盲袋混裝的，北京發(fā)貨，4元一斤，不包郵；第二種是快遞盲盒也是盲盒、盲袋混裝的，品質(zhì)好一些，浙江義烏發(fā)貨，7元一斤，不包郵；第三種是現(xiàn)裝的快遞盲盒，論個賣，品質(zhì)較高，200個起3.2元一個，500個起3元一個。”
其中4元一斤的快遞盲盒主要是電商平臺上的“擼貨”，即用戶用新注冊賬號買的超低價商品，可能幾毛錢甚至幾分錢就能買一件。
7元一斤的快遞盲盒來自浙江義烏，主要是電商平臺、直播帶貨的退件，或者無人認(rèn)領(lǐng)的快遞?，F(xiàn)裝快遞盲盒就是把東西裝進(jìn)快遞盒子里，貼上面單，制作成快遞盲盒的樣子。
據(jù)記者了解，除了中間商，客戶還可以直接從快遞網(wǎng)站、分撥中心等處直接批發(fā)快遞盲盒。
一位快遞分撥中心負(fù)責(zé)人透露，他們中心每隔一段時間就會產(chǎn)生大量無人認(rèn)領(lǐng)快遞，均被當(dāng)做快遞盲盒“包場”售出了。“‘包場’就是(買家)交點押金，一個快遞分撥中心產(chǎn)生的‘無頭件’(無人認(rèn)領(lǐng)的快遞)，全按幾元一件收走”。該負(fù)責(zé)人說。
解決了貨源問題，快遞盲盒怎么賣也是一門“很深的學(xué)問”。“搭配好，不僅回頭客多，掙錢也多。搭配不好，你就等著差評吧。”仇賓表示。
仇賓以他批發(fā)的快遞盲盒為例算了一筆賬。他表示，通常情況下，4元一斤的快遞盲盒，一斤有七八個，有的時候有10個。電商平臺上，此類快遞盲盒多是9.9元3個包郵、18.8元1斤包郵、35元1公斤包郵。以9.9元三個包郵為例，除去運費，賣出一單，單個快遞盲盒利潤率達(dá)到500%。即使賣18.8元一斤，利潤率也能有300%。相對來說，7元一斤的義烏快遞盲盒雖然賣得貴，但利潤反而沒這個高。
“這么說吧，越是東西差，你掙的錢越多。”仇賓透露，4元一斤的快遞盲盒肯定沒什么值錢東西，多是一些頭繩、塑料夾子之類的，可能個別會有洗衣液。“其實買的人也不在乎這里面東西值不值錢，人家就圖滿足好奇心，就圖個刺激。”
“搏一搏單車變摩托”？“快遞盲盒”成網(wǎng)紅
揭秘
不少“快遞盲盒”打著真實快遞的幌子，實際為賣家自己打包的假盲盒?！ ?/p>
物品基本是牙簽、充電線、抹布、小刀、鼠標(biāo)等價錢不高的生活常見物品。
以9.9元三個包郵為例，除去運費，賣出一單，單個快遞盲盒利潤率達(dá)到500%。即使賣18.8元一斤，利潤率也有300%。
規(guī)定
《快遞暫行條例》
任何單位或者個人不得私自開拆、隱匿、毀棄、倒賣他人快件。
《無法投遞又無法退回快件管理規(guī)定》
對于無主快遞件，“快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)安排專門場地對無法投遞又無法退回快件進(jìn)行保管，保管期限自無法投遞又無法退回快件登記之日起不少于1年。”
能否隨意賣？ 無人認(rèn)領(lǐng)的“棄件”至少保管1年
那么快遞滯留件盲盒到底能不能賣？又是否真的物超所值呢？“因為各種復(fù)雜原因，有些快遞真成了無主件，長期無人領(lǐng)取，但并不表示這些無主件可以被隨意處置。”陜西學(xué)高律師事務(wù)所律師劉晶表示，《快遞暫行條例》第四條明確規(guī)定，任何單位或者個人不得私自開拆、隱匿、毀棄、倒賣他人快件。此外，對于無主快遞件，《無法投遞又無法退回快件管理規(guī)定》也有相關(guān)規(guī)定。“快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)安排專門場地對無法投遞又無法退回快件進(jìn)行保管，保管期限自無法投遞又無法退回快件登記之日起不少于1年。”
“出售的快遞盲盒若連收件人個人信息一塊出售，就泄露了消費者個人隱私，也給其他一些不法分子提供了可乘之機(jī)。”劉晶表示，根據(jù)《快遞暫行條例》第三十四條的規(guī)定，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)及其從業(yè)人員不得出售、泄露或者非法提供快遞服務(wù)過程中知悉的用戶信息。
江蘇省消保委認(rèn)為，首先，如果商家售賣的確為他人的快遞滯留件，是不合法的。
《快遞暫行條例》明令禁止“冒領(lǐng)、私自開拆、隱匿、毀損、倒賣”他人快件，有上述行為的或?qū)⑹艿街伟补芾硖幜P，甚至構(gòu)成犯罪。經(jīng)營者違反該條規(guī)定的也將受到?jīng)]收違法所得、罰款、停業(yè)整頓甚至吊銷快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證等處罰。
今年6月，市場監(jiān)管總局發(fā)布的《盲盒經(jīng)營行為規(guī)范指引(試行)》第五條也明確規(guī)定“無法投遞又無法退回的快件，不得以盲盒形式銷售”。
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