凌晨蹲網上搶保潔員！年前家政服務需求暴增，從業者月薪過萬

“我上周日凌晨蹲點京東家政，才搶到了一位保潔員。”作為一名資深用戶，家住廣州的小鄧告訴南都記者，年前保潔員太搶手，要提前好幾天預約。

距離春節不到一個月，家政需求激增，多家平臺迎來預訂高峰。1月22日，南都記者了解到，京東家政用戶預約訂單量相比去年增長近三倍，保潔師目前基本每天滿單；美團數據顯示，1月以來，家政保潔的搜索量環比上月增長88%，大掃除、擦玻璃等深度保潔服務搜索熱度高漲，廣東省的家政服務訂單量位居全國首位。

與此同時，家政服務人員收入隨之上漲。據58同城數據數據顯示，從薪資水平來看，家政服務領域薪酬較為可觀，月嫂、催乳師、育嬰師、家政服務的平均招聘薪資均超過萬元。此外，數據顯示，目前有超過三分之一的京東家政保潔師實現了月收入過萬元。

消費者凌晨蹲點預約保潔員 保潔員推遲回家過年

過了臘八就是年，人們習慣為房子來個大掃除。“我上周日凌晨蹲點在京東家政搶到了一位保潔員，平時只需要提前兩三天。”作為一名資深用戶，家住廣州的小鄧告訴南都記者，節前已做好搶保潔員的準備，年前會再次蹲點搶單。

消費需求激增，部分家政服務人員推遲回家過春節。來自湖北襄陽的王小賢，在京東家政工作了一年多。她告訴南都記者，目前，每天的訂單全滿，已主動取消休息時間。春節前，用戶的打掃需求集中且急，已準備錯峰過年，推遲返鄉的時間。“大部分訂單是大掃除。人們春節前想把家里里外外打掃干凈，要求細致也高。”

京東家政保潔師王小賢。

“目前已經有消費者預訂了春節期間的家政服務訂單，近期的訂單則集中在全屋大掃除、深度保潔方面。”春暉到家負責人仲作宇介紹，春節前兩周有望迎來上門保潔服務的高峰期。

京東家政相關負責人告訴南都記者，隨著消費者對品質生活的追求越來越高，他們希望能從繁瑣的家務勞動中解脫出來，把精力用到自己喜歡的事物上。家政服務也越來越被接受和認可，市場的整體需求在不斷增長，且該趨勢會隨著家政保潔服務的越來越專業化、標準化不斷擴大。

此外，據58同城數據顯示，節前家政服務的“剛需”屬性日益凸顯，保姆、育嬰師、月嫂需求旺盛，成為春節前夕消費的一大亮點，加上年末是家政行業的傳統旺季，缺工緊迫度較高。

對此，平臺已提前發布獎勵政策，儲備人手。年貨節開啟后，為獎勵在春節期間為消費者提供服務的家政保潔師、提高他們在的收入，京東將發放春節服務大禮包。2月1日-8日持續為消費者提供保潔服務的保潔師，累計服務時長達到一定時間后可相應享大禮包。

為應對年底家政人員緊缺的現象，春暉到家已提前招募春節期間留在本地的全職家政阿姨，上海地區預計招募20多名，這些全職阿姨將與兼職阿姨一起，接力春節保供服務。

家政服務領域薪酬可觀 節前送餐員同樣搶手

訂單增加的同時，保潔員的薪酬同步上漲。2021年上線的京東家政現已在北京、上海、深圳、廣州等城市上線。數據顯示，目前有超過三分之一的京東家政保潔師實現了月收入過萬元。

58同城數據顯示，從薪資水平來看，網約車司機招聘薪酬最高，為14168元；家政服務領域的薪酬也較為可觀，月嫂、催乳師、育嬰師、家政服務的平均招聘薪資均超過萬元，分別為13592元、11375 元、11048元、10389元，折射出春節消費市場需求多元，相關崗位用工緊俏，從業者的薪酬待遇也“水漲船高”，就業前景和“錢”景可觀。

家政服務之外，送餐員同樣搶手。58同城發布數據顯示，送餐員為春節前夕招聘活躍度最高的崗位。這反映出，趁著假期“宅家聚餐”的消費者日漸增加，同時，在“躺吃旅行”的趨勢下，“在酒店點外賣”也很多年輕人旅游打卡的新方式，共同推高企業對送餐員的招聘需求。

此外，2023年12月，招聘活躍度前十五的職位還包括銷售專員、網約車司機、保潔、快遞員、電話銷售、保姆、區域銷售、育嬰師、網絡銷售、月嫂、家政服務、渠道銷售、客戶經理、鐘點工。由此可見，隨著年味漸濃，各大商超加大促銷力度，對銷售專員的招聘需求明顯增長。

在求職投遞方面，簡歷投遞數量TOP15的崗位分別為送餐員、銷售專員、快遞員、保潔、網約車司機、電話銷售、保姆、區域銷售、網絡銷售、鐘點工、做飯阿姨、育嬰師、銷售顧問、月嫂、家政服務。

可以看出，送餐員、銷售專員、快遞員、網約車司機等時間靈活、薪酬較高的職位依然吸引著多數消費相關行業求職者的目光，簡歷投遞量居高不下；同時，在新消費、新需求不斷涌現的當下，求職者的擇業選擇也更加多元，包括做飯阿姨、育嬰師等新興職位的求職活躍度明顯提升。