天水市召開2024年“3·15國際消費者權益日”新聞發(fā)布會

3月12日，市政府新聞辦、市市場監(jiān)管局、市消費者協(xié)會聯(lián)合召開2024年“3·15國際消費者權益日”新聞發(fā)布會。市市場監(jiān)管局相關負責人通報了全市市場監(jiān)管領域消費者權益保護工作情況和2024年重點工作計劃，并分別就我市當前食品安全、特種設備監(jiān)管、消費者投訴熱點等方面情況回答了新聞媒體記者提問。

2023年，全市市場監(jiān)管系統(tǒng)和消協(xié)組織圍繞全市中心工作，全面實施市場主體培育“五轉”工程，常態(tài)化開展質量技術幫扶“提質強企”行動，新培育國家級知識產權示范企業(yè)2家，完成“個轉企”1017戶、新增經營主體2．44萬戶，全市各類市場主體累計達20．44萬戶；全面落實食品安全“四個最嚴”要求，切實保障人民群眾“舌尖上的安全”。圍繞藥品安全、醫(yī)療美容、物業(yè)服務、特種設備安全監(jiān)管等方面開展專項治理行動，嚴厲打擊虛假宣傳、制假售劣、侵權假冒等違法行為，維護了公平有序的市場環(huán)境，保障了人民群眾生命健康安全。2023年，全市市場監(jiān)管系統(tǒng)共登記受理群眾反映問題10745件，查處侵害消費者合法權益案件713起，為消費者挽回經濟損失300余萬元。吸納發(fā)展在線消費糾紛解決平臺企業(yè)400戶，促進了消費糾紛化解在源頭、解決在基層、和解在企業(yè)；利用“3·15國際消費者權益日”、世界知識產權日、全國食品安全宣傳周等重大活動時機，全方位、多層次開展政策宣傳咨詢活動，普及消費維權知識，倒逼經營者落實主體責任，營造安全放心消費環(huán)境。評選出60戶市級“放心消費承諾”示范單位，樹立典型標桿，營造良好的輿論氛圍。