天水市中城街道綠色市場社區開展養老認證上門辦，貼心服務暖民心

城鄉居民基本養老保險待遇領取資格認證工作關乎每一位老年人養老保險待遇能否正常領取。為做好重點民生保障工作，近日，中城街道綠色市場社區組織志愿者走進小區、走進老人家中，開展上門養老認證服務。

在認證過程中，志愿者一一核實老年人的身份證，并核對信息與實際情況是否相符。對沒有智能手機的老人，志愿者用自己的手機為老人提供更貼心的服務，保障每一位老人都認證成功；對年老體弱、行動不便的居民，由志愿者采取上門入戶的方式進行認證，讓大家足不出戶，免受跑腿的麻煩。此外，綠色市場社區充分利用“線上＋線下”的方式，形成“多渠道、全方位、深層次、廣覆蓋”的宣傳格局，與廣大群眾面對面交流，宣傳養老待遇資格認證流程，并耐心告知線上認證要領，以保證每一位老年人順利完成認證。

一件小事暖人心，百件小事聚民意。零距離上門服務，切實打通了服務群眾的“最后一公里”，真正做到讓群眾少跑路、不跑路。讓群眾見到實效，得到實惠，受到轄區老人的一致好評。下一步，中城街道綠色市場社區將繼續通過定期入戶走訪，及時掌握群眾“急難愁盼”問題，開展精準服務，將便民服務“零距離”理念融入“我為群眾辦實事”實踐活動中，讓更多的“上門服務”便于民、惠于民、利于民。