天水市麥積公安分局：【我為群眾辦實事】戶籍窗口解民憂 暖心服務獲錦旗

一面錦旗一片情，錦旗是群眾對公安工作的肯定，是群眾對民警工作的滿意認可，是群眾對人民警察最好的嘉獎。5月15日，郭女士再次來到了天水市公安局麥積分局馬跑泉派出所，將一面寫有“排憂解難 愛心為民”的錦旗送到戶籍民警手中，感謝民警的熱情服務、耐心解答。

近日，郭女士來到馬跑泉派出所戶籍室咨詢，稱由于其戶口本婚姻狀況一欄沒有及時到派出所變更，在辦理其他業務時，工作人員要求其提供證明。民警了解情況后，先是告知郭女士應提供的相關材料，但是由于特殊原因相關部門無法提供證明材料，隨后，民警積極走訪調查了解情況，搜集佐證材料，按照戶籍管理相關政策規定對郭女士戶口婚姻狀況進行了變更更正。郭女士對馬跑泉派出所戶籍民警切實為百姓辦實事、辦好事、解民憂的舉動連連稱贊。

下一步，馬跑泉派出所將持續開展“我為群眾辦實事”活動，時刻想群眾之所想，急群眾之所急，幫群眾之所困，努力找準服務人民群眾的著力點，積極推行便民服務舉措，切實為群眾辦實事、解難事，不斷提升轄區群眾的安全感和滿意度。