(記者 常魁星 通訊員 楊巖)中秋是個團聚的節日,在中秋節來臨之際,北京市通州區玉橋北里社區社區救助管家聯合耀晨社工精準服務暖民心,讓居民在關懷中幸福快樂地度過一個溫暖的節日。一盒月餅,滿載深情;一份關愛,溫暖人心。在這個充滿溫情的節日里,社工用真心傳遞關懷,給予困難群體物質和精神上的雙重慰藉。“提前祝您節日快樂。平時多多保重身體,生活上有什么困難要及時告訴我們。”交談期間,社工結合服務類社會救助的生活類、照護類、支持類服務內容,向困難群眾進一步詳細介紹,如居所清潔、送醫陪護、心理疏導、社會融入等,引導他們根據實際生活主動提出需求。
玉橋北里社區救助管家聯合耀晨社工,重點邀請十位困難群眾和社區志愿者開展了社會融入活動,一方面促進困難群眾融入社區,擴展支持網絡,另一方面加強志愿者對困難群眾個人及家庭的了解,促進后續一對一的牽手服務。
救助管家、志愿者與困難群眾進行了歡樂的互動,通過中秋傳統故事,為居民們普及中秋的知識,活動現場氣氛熱烈而溫馨。在救助管家的帶動下,在志愿者的幫助中,困難群眾積極投入到燈籠制作中,互相交流制作技巧,這些燈籠形態各異,色彩斑斕,不僅展現了長者們的創造力和動手能力,更承載著他們對美好生活的向往。
玉橋街道始終堅持“兜底線、織密網、建機制”的工作思路,以提高社會救助工作效率和質量為目標,打造人民滿意的高效率社會救助隊伍。
在工作中玉橋街道有效串聯“村(居)、社會組織”兩個主體,主動發現7戶困難家庭并分工跟進新申請流程;針對臺賬系統中的困難家庭,完成95戶次的入戶服務,進行需求變化的評估,聯合開展26戶次個案服務介入,協同聯動通過200余人次的社會融入活動完善支持網絡,在困難家庭轄區周邊進行餐飲、便民服務等類型企業的資源鏈接,推動實現“精準救助、及時救助、溫暖救助”。
在針對高齡獨居困難老人提供過安全防護危機處理系列服務后,結合相關經驗成果,三級救助管家于中秋佳節來臨之際再次攜手,開展針對中青年重殘、重病家庭的慰問服務。玉橋街道重點運用政府部門、社會組織和社區的正式支持為服務對象提供及時便捷的服務,并盡力發掘志愿者、家庭、鄰里等非正式支持。針對服務對象對利用社會網絡能力不足的問題,幫助其擴大社會支持網絡,提高其利用社會支持網絡的能力。通過提供情感支持、社交支持和實質支持,幫助老人建立和維持社會關系網絡,增強他們的社會支持系統。